Politique d'annulation
 

 Politique d’annulation et de retard

Afin de garantir le bon déroulement des séances et respecter le temps de chacun, les conditions suivantes s’appliquent à toutes les rencontres réservées via ce site.
 

 Annulation ou report

• Toute demande de report ou d’annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance.

• En cas d’annulation dans les 24 heures précédant la séance, des frais de 34,50 $ seront facturés, sans exception.
   

Retard

• Un retard de plus de 15 minutes entraîne l’annulation automatique de la séance, avec retenu des frais de 34,50$.

• Pour les rencontres en personne, une canalisation ne peut être effectuée en moins de 1 heure. Par souci de qualité et de respect énergétique, tout retard de plus de 15 minutes rend la séance irréalisable et sera donc reporté selon les disponibilités.
   

 Pourquoi ces règles sont importantes

En tant que travailleur autonome, mon horaire est optimisé pour offrir le meilleur service possible à chaque client. Lorsque les engagements ne sont pas respectés, cela affecte :
 

• La qualité de l’expérience énergétique offerte

• Mon équilibre de vie et ma disponibilité pour les autres clients

• Ma capacité à travailler jusqu’en soirée dans des conditions viables
   

Ces politiques ne sont pas là pour punir, mais pour créer un cadre respectueux et durable où chacun peut bénéficier pleinement du service offert.